?

Log in

No account? Create an account
8 ноя, 2012 @ 17:52 Хелп ми!
About this Entry

Вопрос к тем, кто хорошо разбирается в компьютерах (в принципе, я и сам неплохо разбираюсь, но возникшая проблема поставила меня в тупик). Мой компьютер не видит веб-камеры (компьютер acer pradator g3100, windows 7 64-битная домашняя расширенная, лицензионная, установка заводская). Пробовал две: одну логитек (С 310), одну майкроософтовскую (lifecam hd 3100). Камеры исправны - на ноутбуке работают прекрасно (та же семёрка, только 32-х битная), а компьютер их не видит (usb-порты на компьютере тоже исправны). В диспетчере устройств они значатся как "неопознанные устройства" и сказано, что надо обновить к ним драйвера. При попытке обновления следует ответ - "обновить драйвера не удалось".

Когда подключаю камеры к компьютеру, винодовс начинает искать драйвера и каждый раз одно и то же: "не удалось установить драйвер". Те драйвера и программы, что прилагались к камерам на дисках, я установил. Толку ноль. Запускаю установленную с диска программу - она пишет "не обнаружена веб-камера, подключите веб-камеру". Подключаю - та же петрушка: винодовс начинает искать драйвера и пишет: "не удалось установить драйвер" и компьютер как не видел камеру, так и не видит, соответствующая программа вновь выдаёт: "камера не обнаружена, подключите камеру". Скачивал программы и драйвера с сайтов производителей камер - то же самое, что и при установке с дисков.

Не видит компьютер камер и всё. В чём может быть причина? Возможно, надо изменить что-то в настройках БИОСа, но я не могу понять, что. Пункта "камера" я там не нашёл нигде.

Возможно, проблема исчезнет при обновлении до восьмёрки, но пока я не уверен, что буду обновляться в ближайшее время (много вопросов к тому, как будет работать восьмёрка), поэтому хотелось бы решить проблему так.

(Удалённый комментарий)
[User Picture Icon]
From:sverc
Date:Ноябрь, 8, 2012 10:12 (UTC)
(Permanent Link)
64.
(Удалённый комментарий)
(Удалённый комментарий)
(Удалённый комментарий)
[User Picture Icon]
From:sverc
Date:Ноябрь, 8, 2012 11:16 (UTC)
(Permanent Link)
"Драйвер устанавливается (виден визуальный процесс установки) вместе с софтом".

Устанавливается, но камеру компьютер не видит и при каждом её подключении виндовс безуспешно ищет драйвера.

"Попробуй в разные USB порты установить вебкамеру".

Пробовал, конечно, не помогает.

"Возможно в твоём windows 7 на компе что то поломано (программно, в реесте, ...)".

Реестр я чистил всеми возможными способами (CCleaner, Registry Cleaner, Speed up my pc, Auslogics BoostSpeed), не помогает.

То, видеокамера встанет на свежеустановленный ОС - вполне правдоподобно, но хотелось бы решить проблему не прибегая к этому.

"У тебя на компе вроде стоят USB3 версии портов (посмотрел спецификацию на комп)".

Нет, в той модели, что у меня - USB2.
(Удалённый комментарий)
[User Picture Icon]
From:sverc
Date:Ноябрь, 8, 2012 10:56 (UTC)
(Permanent Link)
Видел это, но там нет решения проблемы...
(Удалённый комментарий)
[User Picture Icon]
From:sverc
Date:Ноябрь, 8, 2012 11:18 (UTC)
(Permanent Link)
"или подбирать из других серий".

Вот это можно, в принципе, попробовать.